Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2025

Bienvenue sur le site Starelle. En utilisant notre site web (www.starelle-fr.com) et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service. Nous vous invitons à les lire attentivement.

🔹 1. Acceptation des conditions

En accédant au site, en le consultant ou en passant une commande, vous confirmez que vous :

  • avez lu et accepté ces Conditions de service,
  • avez l’âge légal pour effectuer un achat dans votre pays,
  • utilisez le site uniquement à des fins légales.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

🔹 2. Utilisation du site

Vous acceptez de ne pas utiliser ce site :

  • à des fins frauduleuses ou illégales,
  • pour diffuser des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible,
  • pour collecter les informations d’autres utilisateurs,
  • pour interférer avec le fonctionnement du site.
  • Toute violation peut entraîner la suspension immédiate de votre accès.

🔹 3. Informations produit

  • Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits de manière :
  • précise,
  • descriptive,
  • transparente.
  • Cependant, des variations mineures de couleur, taille ou apparence peuvent exister selon les écrans ou les mises à jour de fabrication.
  • Nous nous réservons également le droit de modifier ou de retirer un produit sans préavis.

🔹 4. Prix et paiements

  • Les prix affichés sur notre site sont exprimés en euros (€).
    Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
  • Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
    ✔️ Cartes bancaires
    ✔️ PayPal
    ✔️ Apple Pay / Google Pay
    ✔️ Paiements sécurisés Shopify
  • Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.

🔹 5. Commandes

En passant commande, vous confirmez que :

  • les informations fournies sont exactes et complètes,
  • vous avez le droit d’utiliser le mode de paiement fourni.
  • Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas :
  • d’erreur de prix,
  • de suspicion de fraude,
  • d’informations incomplètes.

🔹 6. Livraison

  • Nos délais moyens de livraison sont de 6 à 10 jours ouvrés selon votre région.
    Ces délais peuvent varier en période de forte demande ou en fonction de contraintes logistiques.
  • Une fois expédiée, votre commande est suivie via un lien envoyé par email.

🔹 7. Retours et remboursements

  • Notre politique de retour complète est disponible dans la section « Politique de retour ».
    En résumé :
  • Vous disposez de 30 jours pour retourner un produit non utilisé.
  • Les produits défectueux sont remplacés gratuitement.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

🔹 8. Exactitude des informations

  • Nous nous efforçons de maintenir nos informations exactes, mais :
  • des erreurs typographiques,
  • des omissions,
  • ou des inexactitudes
    peuvent se produire (prix, description, disponibilité…).
  • Nous nous réservons le droit de les corriger à tout moment, sans préavis.

🔹 9. Propriété intellectuelle

  • Tout le contenu du site Starelle — logos, textes, images, vidéos, design, graphismes — est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
    Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

🔹 10. Liens externes

  • Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
    Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites externes.

🔹 11. Protection des données personnelles

  • Votre confidentialité est importante. Notre utilisation de vos données est détaillée dans la Politique de confidentialité.

🔹 12. Modification des conditions

  • Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de service à tout moment.
    Les modifications prennent effet dès leur publication.

🔹 13. Contact

  • Pour toute question concernant ces Conditions de service :
    📩 contact@starelle-fr.com
  • Nom de l’entreprise : Starelle
    Statut : [Micro-entreprise/ RCS.Paris]
    SIRET : 123 456 789 00012